上周在公交站碰见隔壁楼的老赵,他拎着手机气冲冲地说:“刚去了维修店,人家说要换什么 WiFi模块 ,开价三百多,我不信邪,先回来了。我闺女在家连得好好的,就我这手机死活连不上。”

我接过他手机一看,笑着跟他说:“赵叔,您先别花钱。我先帮您查三个地方,九成是这里面的问题。”

打开手机的WiFi设置翻了几下,又让他把 路由器 给我看了看,最后我指着路由器后面那排指示灯问他:“这个灯是什么颜色来着?”

老赵愣了下:“没注意,拔下来再插上就好了!”

第一个地方:先看看WiFi开关开了没

这听着像废话,但真的很多人都栽在这上面。

苹果手机 的检查方法:打开【设置】,第一个就是【Wi-Fi】,点进去,看开关是不是绿色的。不是就点开,再看看下面有没有你家WiFi的名字——如果有蓝色的对勾就是连上了。

安卓手机的检查方法:从手机最上面往下一拉,快捷开关里面有个像扇形的WiFi图标,看看亮着没。如果图标是灰色的,说明WiFi功能关掉了,点一下打开。

还有一个大家都容易忽略的——飞行模式。如果飞行模式打开了,WiFi也会自动断开。同样在下拉菜单里检查,飞行模式图标是亮的就关掉。老赵一看,自己飞行模式真开着——他前两天坐高铁开的,忘关了。

第二个地方:看看密码输对没

很多老伙伴连不上WiFi,就是因为换了新手机或者路由器更新了密码,但手机里还存着旧密码,怎么都连不上。

解决方法很简单,就两个字:忘掉。打开【设置】→【Wi-Fi】或【 WLAN 】,找到你家WiFi的名字,点进去,选【忽略此网络】或【忘记网络】。然后重新搜到这个WiFi名字,重新输一遍密码就行。

第三个地方:看看路由器那几个灯正不正常

如果手机开WiFi了、密码也对了,还是连不上,问题八成在路由器那边。

路由器背面或者前面有一排小灯,正常情况下电源灯是常亮的,WiFi灯在闪烁,或者写着2.4G/5G的指示灯在亮。如果网络不通,一般会有一个红色的LOS灯在闪或常亮——这是 光纤 断了或者运营商那边出了问题,跟手机没关系, 苹果 官方支持文档建议检查路由器是否已开机、是否在通讯范围内,并尝试拔下电源线再插回以重新启动-1。

还有一个实用的方法:打开手机的【设置】→【Wi-Fi】,找你正在连的那个WiFi名字,点进去看【路由器】或【网关】这一项,会显示一串类似192.168.1.1或192.168.0.1的数字。如果能显示这串数字,说明你手机跟路由器已经“握手”成功了,是外网没通;如果这行数字是空的,说明WiFi还没真正连上,需要从第一、二步重新排查。

最管用的一招:拔掉路由器的电源线,等个30秒再插回去。等两分钟所有灯稳定亮了再试。这招能解决大半的路由器小毛病。如果家里还有光猫,也一起断电重启一遍。

老赵回家照我说的拔了路由器电源,第二天碰到我高兴地说:“全好了!一分钱没花。那个维修店的还说他检测出WiFi模块坏了——我看他是从门缝里就检测出来了!”

最后给你总结一个排查顺序,按着走一遍就行:

下拉看WiFi开关亮着没、飞行模式关了没

忽略网络→重新输密码→连上试试

拔路由器电源等30秒→重新插上→等两分钟→再试

顺手检查一下手机右上角的WiFi图标有没有出现感叹号。

看看路由器上有没有红色LOS灯在闪→有就打运营商客服报修

到了第五步还不行,才说明可能是手机本身的问题,再去维修店也不迟。

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